ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON AUSVERKAUF, gültig ab 11.12.2021
Prämisse
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen of Sale regeln den Verkauf auf dieser Website "https://www.gemimarket.it" (Website). Der Verkäufer ist Gemi Elettronica Srl, eingetragen Büro in Viale Monza 347 Milano MI 20126 IT, Handelskammer von MI - 2114222, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT01765660764, Aktie Kapital von 80.000,00 € vollständig eingezahlt (Verkäufer).
Artikel 1. Anwendungsbereich
1.1 Der Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar geregelt durch Kapitel I, Titel III (Abschnitt 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (italienisches Verbraucherschutzgesetz) und durch das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 9. April 2003. 70 zum Thema E-Commerce.
1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe vom Verkäufer auf der Website verarbeitet. Die Konditionen werden ausschließlich unter Berücksichtigung von Werktagen berechnet Samstags, sonntags und an Feiertagen.
1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können unter geändert und/oder modifiziert werden jederzeit. Eventuelle Änderungen und/oder neue Bedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung am Webseite. Aus diesem Grund werden die Benutzer gebeten, die Website regelmäßig zu besuchen, bevor sie eine Bestellung aufgeben um die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen.
1.4 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gültig zum Zeitpunkt der Bestellung.
1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Verkauf von Produkten und/oder Erbringung von Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, verfügbar auf der Website durch Links, Banner oder Hyperlinks. Bevor der Nutzer kommerzielle Transaktionen mit diesen Parteien abschließt, muss er dies überprüfen deren Verkaufsbedingungen. Der Verkäufer haftet nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Parteien. Der Verkäufer führt keine Kontrollen und/oder Überwachung der über ihn erreichbaren Webseiten durch diese Links. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt dieser Websites oder für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße durch die genannten Websites.
1.6 Der Nutzer muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen und Verkaufsbedingungen und alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufs Prozess.
1.7 Mit der Abgabe der Bestellung akzeptieren Sie die Bestellung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 2. Kauf über die Website
2.1 Der Kauf über die Website ist dem Benutzer gestattet, der
- ist ein registrierter Benutzer der Website
- fungiert sowohl als Verbraucher als auch als Händler. Gemäß Artikel 3, Absatz I, lett. a) des Verbraucherschutzgesetzes ist ein "Verbraucher" eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nichts mit den von ihnen ausgeübten geschäftlichen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeiten zu tun haben. Gemäß Artikel 3, Absatz I, lett. c) des Verbraucherschutzgesetzes ist ein "Gewerbetreibender" eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die im Zusammenhang mit seiner geschäftlichen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen.
2.2 Im Falle von Bestellungen, die in Bezug auf die Menge und/oder Häufigkeit der Käufe, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um dies zu stoppen Unregelmäßigkeiten.
2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren platziert:
- von einem Benutzer, mit dem der Verkäufer zusammen ist Streit
- von einem Benutzer, der dagegen verstoßen hat Allgemeine Verkaufsbedingungen
- von einem Benutzer, der falsch gesendet hat, unvollständige oder anderweitig unrichtige personenbezogene Daten vorliegen oder der Verkäufer die erforderlichen Unterlagen nicht übermittelt hat
Artikel 3. Registrierung auf der Website
3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, muss der Benutzer das ausfüllen Anmeldeformular unter Eingabe folgender Daten:
- Name
- Nachname
- Adresse
- Telefon
- Fiskalkodex.
3.2 Der Nutzer verpflichtet sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn dies der Fall ist Sie haben den Verdacht oder werden sich einer rechtswidrigen Nutzung oder Offenlegung dieser Daten bewusst.
3.3 Der Nutzer garantiert hiermit, dass die angegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind während des Registrierungsvorgangs für die Website vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichten sich zur Schadloshaltung und Haftung stellt den Verkäufer von jeglichen Verlusten, Schäden und/oder Verbindlichkeiten frei, die sich daraus ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind Verstoß des Nutzers gegen die Bestimmungen zur Registrierung auf der Website oder zur Speicherung der Registrierung Anmeldeinformationen.
Artikel 4. Für den Abschluss einer Vereinbarung erforderliche Informationen
4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 In Bezug auf den elektronischen Geschäftsverkehr informiert der Verkäufer den Benutzer hiermit darüber, dass:
- um den Kaufvertrag abzuschließen Auf der Website muss der Benutzer ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an den Verkäufer senden. Befolgen Sie die Anweisungen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen;
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Das Bestellformular erreicht den Server des Verkäufers
- Sobald das Bestellformular ausgefüllt wurde
Nach der Übermittlung sendet der Verkäufer dem Nutzer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit den folgenden Angaben
Folgendes:
- Kaufbeschreibungen
- der entsprechende Preis
- ein Hinweis auf die Zahlung bedeutet
- ein Hinweis auf die Lieferung Kosten
- ein Hinweis auf die Lieferung Kosten und eventuelle Nebenkosten.
Artikel 5. Produktverfügbarkeit
5.1 Die Produktverfügbarkeit wird ständig überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann, ist es möglich, dass mehrere Benutzer gleichzeitig darauf zugreifen Benutzer kaufen gleichzeitig dasselbe Produkt. In diesen Fällen kann es sein, dass das Produkt für kurze Zeit als verfügbar erscheint Zeit, auch wenn es tatsächlich ausverkauft oder vorübergehend nicht verfügbar ist, da eine Wiederauffüllung erforderlich ist.
5.2 Die Website enthält Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts.
5.3 Sollte sich das Produkt aus den oben genannten Gründen als nicht verfügbar erweisen? Gründe oder in anderen Fällen der unerwarteten Nichtverfügbarkeit des Produkts, unbeschadet sonstiger gesetzlicher Rechte des Nutzers, insbesondere gemäß Buch IV, Titel II, Kapitel XIV des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches, wird der Verkäufer dies tun Informieren Sie den Benutzer unverzüglich. Der Nutzer ist daher berechtigt, den Vertrag gemäß Artikel 61 zu kündigen. Absätze 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes.
5.4 Alternativ und unbeschadet seiner Rechte kann der Nutzer kann akzeptieren:
- eine Verlängerung der Lieferfrist
- ein Produkt gleicher oder höherer Qualität Wert (in diesem Fall mit Zahlung der Differenz und mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers)
- ein Rabattgutschein, den man einlösen kann Einkäufe auf der Website. Der Betrag des Rabattgutscheins, das Ablaufdatum und etwaige Einschränkungen werden festgelegt vom Verkäufer von Zeit zu Zeit mitgeteilt.
5.5 Wenn eine Rückerstattung des für den Kauf gezahlten Betrags beantragt wird Für Produkte, die sich später als nicht verfügbar herausstellten, erstattet der Verkäufer innerhalb von maximal 10 Tagen den Kaufpreis.
5.6 Wenn der Nutzer von seinem Kündigungsrecht Gebrauch macht Kaufvertrag gemäß Artikel 61 Absätze 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes endet, endet der Kaufvertrag. Wenn die Zahlung des gesamten fälligen Betrags, der sich aus dem Preis des Produkts, den Liefergebühren (falls zutreffend) usw. ergibt Sonstige zusätzliche Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (Gesamtsumme) - bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag gemäß Artikel "Zahlungsarten für". "Käufe über die Website".
Kunst. 6. Produktblatt
6.1 Jedem Produkt liegt ein Produktinformationsblatt bei Veranschaulichung seiner Hauptmerkmale (Produktblatt). Die Bilder und Die Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Allerdings die Farben der Produkte können aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder der verwendeten Computer von den tatsächlichen abweichen Sehen Sie sie sich an. Darüber hinaus können die Abbildungen des Produkts im Produktblatt in der Größe oder im Verhältnis zum Zubehör abweichen Produkte. Diese Bilder sind daher als Näherungswerte zu verstehen und implizieren allgemein akzeptierte Toleranzen Schwellenwerte. Für die Zwecke des Warenkaufvertrags gilt die Beschreibung des Produkts im Bestellformular Als Referenz dienen die vom Nutzer übermittelten Daten.
Artikel 7. Preise
7.1 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
7.2 Der Verkäufer behält sich hiermit das Recht vor, den Preis jederzeit zu ändern Zeit und ohne vorherige Ankündigung, wobei der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis der auf der Website angegebene Preis ist Website zum Zeitpunkt der Bestellung und es dürfen keine Schwankungen (Zunahme oder Abnahme) nachträglich registriert werden Übermittlung dieser Bestellung.
7.3 Die ggf. anfallenden Versandkosten werden ausdrücklich und gesondert ausgewiesen Die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse wird vom Benutzer nicht übermittelt.
Artikel 8. Bestellungen
8.1 Der Verkäufer liefert die Produkte erst nach Erhalt Bestätigung der erfolgreichen Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrages durch den Nutzer. Das Eigentum an den Produkten liegt bei werden zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie übertragen, d. h. der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Jegliche Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts/der Produkte, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist, geht einmalig auf den Benutzer über dieser oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, materiellen Besitz an der Ware erlangt Produkt(e).
Der von Ihnen gewählte Dienst ist erst nach Zahlung des fälligen Gesamtbetrages durchgeführt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, wenn: Nach dem Absenden Ihrer Bestellung wird festgestellt, dass Sie den fälligen Gesamtbetrag nicht ganz oder teilweise bezahlt haben.
8.2 Der Kaufvertrag wird vorbehaltlich der Nichtzahlung gekündigt der fällige Gesamtbetrag. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung entsprechend storniert.
8.3 Um eine Bestellung zu senden, ist es notwendig, und zu lesen stimmen Sie diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu, indem Sie auf den Seiten des Kaufvorgangs auf das entsprechende Kästchen klicken. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass der Kauf hierauf nicht möglich ist Website.
Artikel 9. Zahlungsmethoden für Einkäufe über die Website
9.1 Die Zahlung auf der Website kann erfolgen durch:
- Zahlungskarten
- PayPal
- Nachnahme
- Überweisung.
9.2 Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Kreditkarten:
- VISUM
- MasterCard (Cirrus Maestro)
- PostePay
- American Express
Die Belastung erfolgt erst danach (i) Ihre zur Zahlung verwendeten Zahlungskartendaten wurden überprüft und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte Sie haben die Einzugsermächtigung erteilt.
Gemäß der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darüber informiert, dass er diese ggf. ausfüllen muss den Kaufvorgang durch Erfüllung der vom zuständigen Zahlungsinstitut geforderten Authentifizierungskriterien Abwicklung der Online-Zahlungstransaktion. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dies zu erfüllen). Kriterium: Der Benutzer muss während des Kaufvorgangs auf der Website registriert sein) und das Kontextwissen des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Scheitern zu Der Abschluss dieses Vorgangs kann dazu führen, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann.
Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an die übermittelt jeweiligen Zahlungsinstitut ohne Umweg über die vom Verkäufer genutzten Server. Der Verkäufer hat es daher nie getan Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der Sie die Produkte bezahlt haben, und speichert diese nicht.
Die Gebühr für den fälligen Gesamtbetrag erfolgt erst zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung.
9.3 Bei PayPal-Zahlungen wird der Benutzer zu weitergeleitet Website www.paypal.com, wo sie die Zahlung auf der Grundlage des vorgeschriebenen Verfahrens vornehmen, das in geregelt ist PayPal und die zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen. Die auf der eingefügten Daten Die PayPal-Website wird direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer gesendet oder mit ihm geteilt. Der Verkäufer ist Daher ist er nicht in der Lage, die mit dem PayPal-Konto des Benutzers verknüpften Kreditkartendaten zu kennen oder sich diese in irgendeiner Weise zu merken Einzelheiten zu allen anderen Zahlungsarten, die mit diesem Konto verknüpft sind.
Wenn die Zahlung über PayPal erfolgt, Der fällige Gesamtbetrag wird von PayPal gleichzeitig mit dem Abschluss des Online-Vertrags vom Konto des Nutzers abgebucht Vereinbarung. Im Falle einer Kündigung des Vertrags oder in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Rückerstattungsbetrag zurückerstattet Der dem Nutzer zustehende Betrag wird dem PayPal-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Frist für die Gutschrift des Betrags auf dem Zahlungstool Die Verknüpfung mit diesem Konto hängt ausschließlich von PayPal und dem Banksystem ab. Sobald der Kreditauftrag erteilt wurde zugunsten des genannten Kontos haftet der Verkäufer nicht für etwaige Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift die Rückerstattung an den Benutzer. Jegliche Art von Rückerstattung, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgen muss erfolgt auf das PayPal-Konto des Nutzers.
9.4 Wenn Sie als Zahlungsmittel Nachnahme wählen, gilt die Der Verkäufer weist Sie darauf hin, dass für den Versand eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 5,90 € bzw. der abweichende angegebene Betrag erhoben wird Die Webseite. Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, müssen Sie zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte über Bargeld verfügen den in der Bestellung angegebenen Betrag (da der Kurier nicht berechtigt ist, Schecks anzunehmen oder Geld einzureichen). Änderung): Andernfalls gilt der Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke als von Rechts wegen gekündigt Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches. Über die Beendigung des Vertrages und die daraus resultierenden Folgen werden Sie benachrichtigt Stornierung der Bestellung. Jegliche Rückerstattung gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt per Banküberweisung Überweisung auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung.
9.5 Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, sobald die Bestellung eingegangen ist Der Verkäufer teilt dem Nutzer per E-Mail die Bankverbindung und die Frist für die Überweisung mit. Der E-Mail kann die Aufforderung enthalten, den Eingang der getätigten Überweisung oder deren Bestätigung per E-Mail zu versenden.
Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Lieferfrist für das/die Produkt(e) mit dem Eingangsdatum der Banküberweisung seitens des Kunden Verkäufer, oder ab dem Datum, an dem bestätigt wird, dass die Überweisung zugunsten des Verkäufers in Auftrag gegeben wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sofern nicht anders vereinbart, werden die Dienstleistungen erst nach Eingang des fälligen Gesamtbetrags per Banküberweisung erbracht.
Der Benutzer muss Folgendes angeben:
- die Referenznummer des Kaufs bestellen
- das Bestelldatum.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie muss innerhalb von 7 Werktagen bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung wird die Vereinbarung automatisch gekündigt nach 3 Werktagen.
Kunst. 10. Produktlieferung
10.1 Es gibt keine Beschränkungen für die Lieferung, außer in Einzelfällen auf der Website und/oder im Produktblatt angegeben.
10.2 Die Kosten für die Lieferung der Produkte können variieren je nach dem vom Benutzer gewählten Lieferverfahren und alle anderen möglichen Kosten gehen zu Lasten des Benutzers. sofern im Produktblatt oder an anderen Stellen, an denen dies mitgeteilt wird, nichts anderes angegeben ist.
10.3 Die Produkte werden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt geliefert Bestellung und in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses wirksam.
10.4 Sie werden gebeten, die Bedingungen des Produkts zu überprüfen geliefert. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen nicht besteht die dem Verkäufer zuzurechnen sind, werden übertragen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht mit dem Verkäufer beauftragt ist Wenn der Spediteur das Produkt physisch in Besitz nimmt, empfiehlt Ihnen der Verkäufer, die Anzahl der Produkte zu überprüfen erhalten haben und dass die Verpackung intakt, unbeschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial; Darüber hinaus empfiehlt Ihnen der Verkäufer, auf dem Transportdokument des Spediteurs etwaige Unregelmäßigkeiten anzugeben und diese zu akzeptieren Event das Paket mit Reservierung. Für den Fall, dass das Paket offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweist, wird es Es empfiehlt sich, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. In jedem Fall besteht das Widerrufsrecht (falls für das Produkt vorhanden) und gesetzlich Es gelten die Konformitätsgarantien.
Artikel 11. Widerrufsrecht
11.1 Der Nutzer, der als Verbraucher handelt, hat ein Widerrufsrecht vom Kaufvertrag für das Produkt ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür zusätzliche Kosten entstehen Kosten und Aufwendungen, die nicht in diesem Artikel aufgeführt sind, innerhalb von vierzehn Kalendertagen zurückerstatten (Widerrufsrecht). Die Widerrufsfrist (Widerrufsfrist) endet nach 14 Tagen:
a im Falle eines einzelnen Produkts Bestellung, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Material in Empfang nimmt Besitz des Produkts;
b. im Falle einer Mehrfachbestellung mit Einzellieferungen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, eintrifft in den materiellen Besitz des zuletzt gelieferten Produkts gelangen; oder
c. im Falle einer Bestellung im Zusammenhang mit die Lieferung eines Produkts in verschiedenen Chargen oder mehreren Teilen ab dem Tag, an dem Sie oder eine dritte Person Ein anderer als der von Ihnen gewählte Spediteur erwirbt den physischen Besitz der letzten Charge oder des letzten Stücks.
11.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer dies mitteilen Dem Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist seine Entscheidung zum Widerruf mitteilen.
11.3 Sie haben innerhalb der folgenden Frist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht Widerrufsfrist, wenn die entsprechende Mitteilung von Ihnen vor Ablauf der Widerrufsfrist versandt wird. Das Die Kommunikation muss auf folgende Weise übertragen werden:
E-Mail: [email protected]
Der Verbraucher erhält dauerhaft Speichermittel für die Kommunikation im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts, da die Belastung von Der Nachweis über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist obliegt dem Nutzer.
11.4 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist das Widerrufsrecht einmalig Bei Ausübung dieser Verpflichtung muss der Benutzer dafür sorgen, dass die Produkte unverzüglich und in jedem Fall an den Verkäufer zurückgegeben werden Fall vor 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Benutzer den Verkäufer über seine Entscheidung zum Rücktritt informiert hat Vereinbarung. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer das/die Produkt(e) vor Ablauf der oben genannten Frist übergibt 14-tägige Frist an den vom Verkäufer angegebenen Kurier oder, je nach den jeweiligen Umständen, an einen Kurier Ihrer Wahl (Rückgabefrist). Das Produkt ordnungsgemäß geschützt und verpackt und in seinem Originalverpackung (falls möglich) muss an folgende Adresse zurückgesendet werden (die Originalverpackung ist immer dabei). erforderlich, wenn die Seriennummern der Produkte darauf aufgedruckt sind):
Gemi Elettronica
Contrada Piano Mulino, Lotto A1 85034, Francavilla sul Sinni (PZ)
11.5 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts (einschließlich Zollgebühren) erfolgt auf Kosten des Nutzers und die Rücksendung erfolgt in seiner Verantwortung.
11.6 Wenn der Nutzer vom Vertrag zurücktritt, ist der Verkäufer verpflichtet Erstattung des vom Benutzer für das Produkt gezahlten Gesamtbetrags, einschließlich der Lieferkosten, ohne unangemessene Verzögerung und Nr später als 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Nutzers zum Widerruf informiert wurde die Vereinbarung. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Im Für den Fall, dass der Benutzer die Produkte mit einem Transportunternehmen seiner Wahl und auf seine Kosten zurücksendet, kann der Verkäufer dies tun Die Rückerstattung aussetzen, bis Sie die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte verschickt haben Produkte zurück, je nachdem, was früher eintritt.
11.7 Der Nutzer ist nur für die Wertminderung verantwortlich Ware aufgrund einer anderen Verwendung des Produkts als derjenigen, die zur Feststellung der Eigenschaften und des Produkts erforderlich ist Funktion. In jedem Fall muss das Produkt mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und geprüft und zurückgegeben werden intakt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, muss auch sämtliches Zubehör und die Illustrationen enthalten Die Packungsbeilagen, die Etiketten und das Siegel, falls vorhanden, müssen am Produkt angebracht und intakt, nicht manipuliert und einwandfrei sein für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen. Der Widerruf gilt für die Produkt in seiner Gesamtheit. In diesem Sinne kann es nicht nur für einige Teile und/oder Zubehörteile ausgeübt werden (was nicht der Fall ist). repräsentieren und sind keine eigenständigen Produkte) des Produkts.
11.8 Wenn das Produkt dadurch einen Wertverlust erlitten hat Umgang mit der Ware, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieses Wertverlusts abzuziehen. Der Das Unternehmen wird Sie innerhalb der Frist nach Erhalt des Produkts über den Umstand und die daraus resultierende geringere Rückerstattung informieren Menge. Sofern die Rückerstattung bereits erfolgt ist, teilt das Unternehmen die Bankverbindung für die Zahlung mit Betrag, den der Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts schuldet.
11.9 Für den Fall, dass der Widerruf nicht ausgeübt wurde Die Einhaltung der Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung führt nicht zur Kündigung des Vertrags und Es besteht daher kein Anspruch auf Rückerstattung. Der Verkäufer wird dem Nutzer die Ablehnung mitteilen der Widerrufsantrag ab Erhalt des Produkts. Falls das Produkt bereits beim Verkäufer eingetroffen ist, wird es verbleibt dem Verkäufer zur Verfügung des Benutzers für die Abholung, die gegen eine Gebühr und unter Einhaltung einer Gebühr erfolgen muss Verantwortung des Benutzers.
11.10 Im Falle eines teilweisen Rücktritts von mehreren Bestellungen gilt: Die Höhe der zugunsten des Nutzers zu erstattenden Lieferkosten bemisst sich im Verhältnis zum Warenwert Produkt vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Beispielsweise hat der Benutzer eine Bestellung über 200,00 Euro aufgegeben, in der zwei enthalten sind Produkte, das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro, und gibt das Produkt im Wert von zurück Bei einem Bestellwert von 150,00 Euro wird dem Nutzer ein Betrag in Höhe von 75 % der entstandenen Lieferkosten erstattet. In jedem Fall, Der Betrag der zurückzuerstattenden Lieferkosten wird niemals den Betrag übersteigen, den der Benutzer tatsächlich bezahlt hat.
Artikel 12. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Alle auf der verkauften Produkte Für die Website gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128-135 des Gesetzesdekrets N. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (gesetzliche Garantie).
Für wen es gilt
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt vorbehalten Verbraucher. Sie gilt daher ausschließlich für Benutzer, die den Kauf auf der Website zu anderen Zwecken getätigt haben unternehmerische, gewerbliche, handwerkliche oder berufliche Tätigkeiten.
Wenn es zutrifft
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Der Verbraucher haftet für etwaige Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Tagen sichtbar werden Jahre der besagten Lieferung. Der Verkäufer muss über die Nichtkonformität informiert werden, andernfalls droht der Verlust des Kaufpreises Garantie, innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem es entdeckt wurde.
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen ist, gilt die Mängel, die innerhalb von sechs Monaten ab Lieferdatum des Produkts auftreten, gelten als bereits seither vorhanden Letzteres, es sei denn, die Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Natur des Produkts unvereinbar Nichtkonformität. Ab dem siebten Monat nach Lieferung der Ware liegt die Beweislast dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand, liegt beim Verbraucher.
Um die Vorteile zu nutzen Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung müssen Sie daher einen Nachweis über das Kaufdatum und die Lieferung der Ware erbringen. Es ist deshalb Zum Nachweis des Kaufs empfiehlt es sich, die vom Verkäufer zugesandte Rechnung sowie die Rechnung aufzubewahren Transportdokument oder ein anderes Dokument, das das Kaufdatum bestätigt (z. B. die Kreditkartenabrechnung oder (Kontoauszug) und das Lieferdatum.
Im Falle einer Kündigung des Bei Vertragsabschluss erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag, bestehend aus dem Kaufpreis der Produkt-, Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten. Im Falle einer Preissenkung erstattet der Verkäufer den Betrag der zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Reduzierung. Der Betrag der Erstattung bzw. Ermäßigung wird dem gutgeschrieben Mittel oder Zahlungslösung, die der Verbraucher für den Kauf verwendet.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung im Falle von Schäden jeglicher Art, die aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts resultieren oder im Schadensfall die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Wenn Sie den Kauf als getätigt haben "Professionell" gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes sind die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht zutreffen. Die gesetzliche Garantie gemäß Art. 1490 des italienischen Zivilgesetzbuches.
Artikel 13. Standardgarantie des Herstellers
13.1 Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrem Natur, unterliegen einer Standardgarantie des Herstellers (Konventionelle Garantie). Der Nutzer kann sein Recht nur darauf geltend machen Garantie beim Hersteller. Die Dauer, der Umfang (einschließlich des geografischen Geltungsbereichs), die Bedingungen und Verfahren sowie die Die abgedeckten Schadens-/Mängelarten und die Einschränkungen der Standardgarantie werden von jedem Hersteller festgelegt und sind gültig Dies ist im sogenannten Garantiezertifikat angegeben, das der Produktverpackung beiliegt. Die Standardgarantie ist optional Die gesetzliche Garantie wird von Natur aus nicht ergänzt, ersetzt, eingeschränkt, beeinträchtigt oder außer Kraft gesetzt.
Artikel 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streit Auflösung
14.1 Die zwischen Ihnen und dem Verkäufer geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht. Für die Benutzer, die regelmäßig keinen Wohnsitz in Italien haben, wird möglicherweise mehr angewendet günstige und zwingende Bestimmungen, die das Recht des Landes vorsieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, und in insbesondere im Zusammenhang mit der Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, der Frist für die Rückgabe der Produkte usw Falls der Benutzer dieses Recht ausüben möchte, auf die Art und Weise und die Formalitäten der Mitteilung dieses Rechts Recht und auf die gesetzliche Konformitätsgarantie.
14.2 Wenn Sie ein "Verbraucher" sind, für alle Streitigkeiten bezüglich der Für die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind Sie zuständig Ihren Wohnsitz oder Sie haben Ihren Wohnsitz gewählt. Wenn Sie bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Antrag ein "Händler" sind, Für die Ausführung und Auslegung dieses Dokuments ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig Die ausschließliche Zuständigkeit liegt im Sinne des vorstehenden Artikels 1.
14.3 Gemäß Artikel 141-sexies, Komma 3, Gesetzesdekret vom 6. September 2005 N. 206 (Verbrauchergesetzbuch), der Verkäufer informiert den Benutzer als Endverbraucher, den Artikel 3, Komma 1, Lette. a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass er/sie eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat zu denen es nicht möglich war, die entstandene Kontroverse zu lösen, wird der Verkäufer die entsprechenden Informationen bereitstellen die Organisation der Alternative Dispute Resolution zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem nach diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Organisationen, wie in Artikel 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes angegeben), wobei auch angegeben wird, ob er diese nutzen möchte oder nicht diese Organisationen, um den Streit beizulegen.
14.4 Darüber hinaus informiert der Verkäufer Sie als Verbraucher unter Artikel 3, Komma 1, lett. a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass es sich um eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten handelt etabliert (ODR-Plattform). Der Verbraucher kann die ODR-Plattform unter dem folgenden Link durchsuchen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; durch Auf der ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Organisationen einsehen, den Link finden, der zu jeder einzelnen Website weiterleitet, und Ein Online-Verfahren zur Lösung der Streitigkeiten, an denen er beteiligt ist, einleiten.
14.5 Was auch immer das Ergebnis der außergerichtlichen Einigung ist Verfahren bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherverhältnissen unter Rückgriff auf die in Teil V festgelegten Verfahren, Gemäß Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher in jedem Fall jederzeit das Recht, rechtliche Schritte beim Verbraucherschutzgesetz einzuleiten zuständiges Gericht.
14.6 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Beantragung, Ausführung und Zur Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist der Nutzer berechtigt, der seinen Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union hat Eine andere Union als Italien kann ebenfalls auf das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen zugreifen, das durch die Verordnung (EG) festgelegt wurde. N. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert 2.000,00 Euro nicht übersteigt, ohne Zinsen, Rechte und Kosten. Den Wortlaut der Verordnung finden Sie auf der Website www.eur-lex.europa.eu.
Artikel 15. Kundenbetreuung und Beschwerden
Sie können Informationen anfordern, senden Um Mitteilungen zu erhalten, um Hilfe zu bitten oder Beschwerden einzureichen, wenden Sie sich wie folgt an den Kundendienst des Verkäufers:
- per E-Mail, schreiben Sie an: [email protected]
- per Telefon unter der Rufnummer +39 02 87165556.
Der Verkäufer wird Beschwerden bearbeiten, indem er innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt antwortet.